ما نتحمّله في التسليم المُدار للمشاريع البرمجية
النطاق
خطة مرتبة الأولويات تُعتمد في الاستكشاف، مع ضبط للتغييرات.
الجدول الزمني
مواعيد الإصدارات والمراحل مثبتة في بيان العمل وتُتابَع أسبوعيًا.
الجودة
تعريف إنجاز، ومستهدفات لتغطية الاختبارات وعيوب الإنتاج وزمن الإصلاح، وبوابات أمنية لكل إصدار.
المخاطر
سجل مخاطر حي بمسؤولين ومواعيد معالجة.
الاستمرارية
استبدال أي عضو دون فجوات في التسليم، بدعم من البدلاء الجاهزين.
الضمان
60 يومًا بعد الإطلاق على كل إصدار أو مرحلة بنطاق ثابت؛ تُصلَح العيوب المخالفة لمعايير القبول مجانًا، كما في كل تسليم بنطاق ثابت.
مؤشراتك الخاصة عند الحاجة
مثل زمن الاستجابة أو التوافر أو معدل التحويل.
يُكتب كل التزام في بيان العمل مع طريقة قياسه ومصدر بياناته والحد الذي يستحق عنده الرصيد.