التسليم المُدار للمشاريع البرمجية: نتحمّل النتيجة كاملة

في التسليم المُدار نتحمّل النتيجة: قائد تسليم يتولى النطاق والجدول والجودة وفق اتفاقية مستوى خدمة. وأي إخلال يمنحك أرصدة خدمة من 5 إلى 15% دون مطالبة.

ابنِ فريقك
احجز مكالمة استشارية20 دقيقة مع مهندس حلول.

شكل 01التسليم المُدار

  • 4أيام عمل للبدء
  • 48ساعةقائمة مختصرة
  • 72ساعةحجز مجاني
  • 9ممارسات

ابتداءً منUSD 12,900للفريق شهريًا

4 أيام عمل للبدءمن التوقيع، للمهندسين المتاحين

باختصار

التسليم المُدار للمشاريع البرمجية لدى Remote Pro Ai نموذج يتحمّل فيه قائد التسليم لدينا النطاق والجدول الزمني والجودة والمخاطر وفق معايير قبول تحددها أنت، مع تقرير أسبوعي ومراجعة ربع سنوية. تُطبَّق أرصدة الخدمة تلقائيًا عند أي إخلال، ويبدأ الفريق خلال 4 أيام عمل بينما يثبّت استكشاف من أسبوعين خطة العمل.

أنت تحدد معنى «منجز»، ونحن ندير الفريق والخطة والمخاطر، ونضع رسومنا ضمانًا لذلك.

ما نتحمّله في التسليم المُدار للمشاريع البرمجية

  • النطاق

    خطة مرتبة الأولويات تُعتمد في الاستكشاف، مع ضبط للتغييرات.

  • الجدول الزمني

    مواعيد الإصدارات والمراحل مثبتة في بيان العمل وتُتابَع أسبوعيًا.

  • الجودة

    تعريف إنجاز، ومستهدفات لتغطية الاختبارات وعيوب الإنتاج وزمن الإصلاح، وبوابات أمنية لكل إصدار.

  • المخاطر

    سجل مخاطر حي بمسؤولين ومواعيد معالجة.

  • الاستمرارية

    استبدال أي عضو دون فجوات في التسليم، بدعم من البدلاء الجاهزين.

  • الضمان

    60 يومًا بعد الإطلاق على كل إصدار أو مرحلة بنطاق ثابت؛ تُصلَح العيوب المخالفة لمعايير القبول مجانًا، كما في كل تسليم بنطاق ثابت.

  • مؤشراتك الخاصة عند الحاجة

    مثل زمن الاستجابة أو التوافر أو معدل التحويل.

يُكتب كل التزام في بيان العمل مع طريقة قياسه ومصدر بياناته والحد الذي يستحق عنده الرصيد.

إيقاع حوكمة يفهمه مجلس الإدارة

  • كل دورة عمل (أسبوعان)

    تخطيط، وعرض توضيحي في المراجعة، وملخص مكتوب.

  • كل أسبوع

    تقرير صحة الفريق آخر يوم عمل من الأسبوع: الإنتاجية وبوابات الجودة والمخاطر والأفراد.

  • كل شهر

    مراجعة توجيهية مع مالك المنتج لخارطة الطريق والإنفاق وطلبات التغيير والموارد.

  • كل ربع سنة (QBR)

    مراجعة أعمال للنتائج مقابل الخطة ومؤشر مستوى الخدمة وأولويات الربع القادم.

  • التصعيد (مكتوب في بيان العمل)

    قائد الفريق ← مسؤول الحوكمة ← رئيس التسليم ← رئيس مجلس الإدارة.

التزامات مستوى خدمة تسندها أرصدة مالية

المؤشرالالتزامعند الإخلال
موعد البدء4 أيام عمل لكل دور (من القائمة أو من خارجها أو حضوريًا)يوم مجاني عن كل يوم تأخير، بحد أقصى 10 أيام
الاستبداليبدأ البديل خلال 4 أيام عمللا تُفوتر أيام التداخل ولا الأيام الشاغرة
توافر المقاعد95% على الأقل من ساعات العمل المتعاقد عليها شهريًارصيد خدمة وفق نموذج الطلب
زمن الاستجابةP3 خلال 4 ساعات عمل · P2 خلال 2 ساعة · P1 خلال 1 ساعةرصيد خدمة وفق نموذج الطلب
المراحلالمواعيد المثبتة في بيان العملرصيد خدمة وفق نموذج الطلب

يحسب Client OS أرصدة الخدمة ويخصمها تلقائيًا من فاتورتك التالية دون مطالبة منك. ولا يتجاوز مجموع الأرصدة في الشهر 15% من الرسوم الشهرية، كما يحدده نموذج الطلب. والاستثناءات، مثل العوائق الناتجة عن جانب العميل، منشورة في صفحة الضمان.

ملخص كل دورة عمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ويعتمده إنسان

في نهاية كل دورة عمل يُعدّ Client OS مسودة ملخص من لوحة Jira أو Linear ومستودعاتك: ما أُنجز، وما تأجل، وتغييرات النطاق، والمخاطر، والعوائق. ويراجعها قائد التسليم ويعدّلها قبل إرسالها بالعربية أو الإنجليزية إلى Client OS والبريد وSlack أو Teams.

Example (مثال توضيحي)
دورة العمل 14: أُغلقت 23 مهمة من 26. اكتمل ربط الدفع عبر mada، وتأجل تقرير المطابقة إلى دورة العمل 15 بانتظار صلاحية بيئة الاختبار. خطر متوسط: اعتماد واجهة الهوية الوطنية، والإجراء اجتماع مع فريق الهوية يوم الأحد.
  • مسودة مبنية على بيانات أدواتك، لا على التخمين
  • اعتماد بشري قبل أن يصلك أي شيء
  • كل تغيير بمساعدة الذكاء الاصطناعي موسوم في طلبات الدمج

من يعمل على برنامجك

  • قائد التسليم

    المسؤول الوحيد أمامك عن الخطة والتزامات مستوى الخدمة والتقارير.

  • القائد التقني

    المعمارية ومعايير الكود والقرارات التقنية.

  • المهندسون

    متخصصون بمستوى متوسط الخبرة وأول وقائد بحسب النطاق.

  • الجودة وDevSecOps

    أتمتة الاختبارات، وفحص الكود والاعتماديات، وخطوط النشر وأمن الإصدارات.

  • مسؤول الحوكمة

    تدقيق مستقل لبوابات الجودة والتقارير والتصعيدات.

  • رؤساء الممارسات

    متاحون للمراجعات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي أو الأمن أو الألعاب.

3 طرق لتسعير التسليم المُدار

  • رسوم إدارة شهرية

    رسوم ثابتة لكل فريق، مع التزامات مستوى الخدمة والأرصدة.

  • وقت ومواد بسقف محدد

    فوترة على سجلات الساعات المعتمدة حتى سقف متفق عليه.

  • رسوم مرتبطة بالنتائج

    جزء من الرسوم مرتبط بنتائج قابلة للقياس تحددها أنت.

تشمل الطرق الثلاث قائد التسليم والحوكمة وتغطية الاستبدال. وتنطبق خصومات الالتزام: 6 أشهر −5%، و12 شهرًا −10%. عروض الأسعار مفصّلة، وصالحة 30 يومًا، وتظهر بالريال أو الدرهم أو الدولار أو اليورو، وتبدأ الفرق من 12,900 دولار شهريًا.

جهة حكومية، الرياض 8 متخصصين 9 أشهر، مستمر

الحالة P-02 — منطقة هبوط سحابية سيادية ومركز عمليات أمنية 24/7

بنى فريق مُدار منطقة هبوط آمنة على سحابة داخل المملكة مع وصول بمبدأ انعدام الثقة وSIEM وSOAR، ويشغّل مركز عمليات أمنية 24/7 من الخبر والقاهرة وفق NCA ECC-2:2024. والتزامنا مكتوب بمستهدفات للاكتشاف والاستجابة.

  • مركز العمليات يعمل خلال 6 أسابيع
  • زمن اكتشاف أقل من 15 دقيقة
  • 0 ملاحظات حرجة في أول تدقيق

أسئلة عن التسليم المُدار

احجز مكالمة استشارية

20 دقيقة مع مهندس حلول، دون عرض بيعي.

يعني أن Remote Pro Ai تلتزم بالنطاق والمراحل ومعايير الجودة المكتوبة في بيان العمل، لا بتوفير الأشخاص فقط. يدير قائد التسليم لدينا الخطة والفريق ويرفع تقريرًا أسبوعيًا، وتسند رسومَنا أرصدةُ خدمة إذا أخللنا بأي التزام. ويبقى لك حق قبول كل مرحلة أو رفضها.

اختر التسليم المُدار عندما تريد نتيجة وموعدًا لا فريقًا تديره، أو عندما لا تملك إدارة هندسية متفرغة، أو عندما يتوقع مجلس الإدارة أو الجهة الرقابية تقارير منتظمة ومستقلة. في هذا النموذج يتحمّل قائد التسليم المسؤولية كاملة، وتُربط الرسوم بالتزامات مكتوبة وأرصدة خدمة. أما توسيع الفريق فيناسب من يدير التسليم بنفسه.

لكل التزام في نموذج الطلب حد إخلال ورصيد محدد. يرصد Client OS المؤشرات من Jira وسجلات الساعات وأنظمة المراقبة، ويحسب الأرصدة في نهاية الشهر ويخصمها من الفاتورة التالية دون مطالبة منك. ورصيد تأخر البدء يوم مجاني عن كل يوم تأخير بحد أقصى 10 أيام، ولا يتجاوز مجموع الأرصدة الشهرية 15% من الرسوم الشهرية.

نعم. يُبنى كل شيء في مستودعاتك وأدواتك، أو في بيئة يمكنك تدقيقها. وتعرض لك لوحة Client OS قائمة الفريق ولوحات دورات العمل والعيوب والمخاطر ومؤشرات مستوى الخدمة لحظيًا، ويصلك ملخص مُراجَع بعد كل دورة عمل، ويمكنك حضور أي اجتماع متى شئت. فالتسليم المُدار لا يعني العمل في الخفاء.

يستغرق الاستكشاف أسبوعين ويجري أثناء تهيئة الفريق، وينتج المتطلبات وسجل المخاطر وخطة مراحل بمعايير قبول. ويُسعَّر الاستكشاف كبند مستقل، فيمكنك التوقف بعده وفي يدك خطة قابلة للتنفيذ إن رغبت، وتملك كل ما أنتجه.

نستخدم الأدوات المعتمدة فقط، وفق سياسة مكتوبة لاستخدام الذكاء الاصطناعي وضمن حدود تتفق عليها معنا. وتُوسَم التغييرات المنجزة بمساعدته في طلبات الدمج، ويعتمد مهندس بمستوى خبير أو قائد كل عملية دمج. وتُعدّ مسودات ملخصات دورات العمل بمساعدته ثم يراجعها قائد التسليم، فلا يصلك شيء دون مراجعة.

نعم. يمكن أن يعمل قائد التسليم أو أدوار مختارة في مقرك بالرياض أو دبي، بينما يعمل باقي الفريق من القاهرة. وتظهر تكلفة العمل الحضوري كبند مستقل في العرض، وتبدأ الأدوار الحضورية خلال 4 أيام عمل مثل أي مقعد آخر، ويلتزم المهندسون الحضوريون بسياسات الدخول والأمن في مقرك.

بعد انقضاء الحد الأدنى للمدة، وهو 3 أشهر، يتجدد العقد شهريًا، وينتهي بإشعار قبل 30 يومًا. وعند الإنهاء نسلّمك الكود والوثائق وأدلة التشغيل وخطة انتقال مكتوبة. ويمكن أن يستمر المهندسون أنفسهم بنموذج توسيع الفريق بتعديل على العقد، أو ينتقلوا إلى كيانك عبر Build-Operate-Transfer (BOT). ولا رسوم خروج ولا بنود احتجاز.

ابدأ اليوم

4 أيام عمل

ويمكن أن يعمل فريقك خلال 4 أيام عمل من التوقيع.