Trust Center — مركز الثقة
المعالجون الفرعيون للبيانات
تنشر Remote Pro Ai المزوّدين الذين تعتزم استخدامهم لتشغيل Client OS وTalent OS والمدفوعات والتوقيع الإلكتروني، وتُشعر العملاء قبل 30 يومًا من إضافة أي مزوّد أو استبداله.
باختصار
تنشر Remote Pro Ai المزوّدين الذين تعتزم استخدامهم لتشغيل Client OS وTalent OS والمدفوعات والتوقيع الإلكتروني، وتُشعر العملاء قبل 30 يومًا من إضافة أي مزوّد أو استبداله. ولا يعالج أي منهم بيانات العملاء عبر منصتنا بعد: يعرض كل سطر الغرض والبيانات والمنطقة، وتتحول حالته من «مُقرَّر» إلى «قيد الاستخدام» عند توقيع اتفاقية معالجة البيانات معه.
| المعالج الفرعي | الغرض | البيانات | المنطقة | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| Vercel | استضافة الموقع والواجهات الأمامية لـ Client OS وTalent OS ومركز الثقة | بيانات الحساب والاستخدام | مُقرَّر: الرياض، فرانكفورت، فرجينيا | مُقرَّر |
| Cloudflare | شبكة توصيل المحتوى وDNS وجدار حماية التطبيقات | عناوين IP وبيانات الطلبات | عالمي، مع خدمات إقليمية في السعودية والإمارات | مُقرَّر |
| Amazon Web Services | قواعد البيانات والخدمات الخلفية | كل بيانات المنصة | مُقرَّر: الرياض، فرانكفورت، فرجينيا | مُقرَّر |
| HubSpot | إدارة علاقات العملاء والنماذج والاجتماعات والبريد التسويقي | بيانات التواصل والرسائل وحجوزات الاجتماعات | الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| Stripe | مدفوعات البطاقات واحتساب الضريبة (الإمارات، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة) | جهات الفوترة وبيانات الدفع | الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة | مُقرَّر |
| Moyasar | المدفوعات في السعودية (mada وApple Pay وSTC Pay) | جهات الفوترة وبيانات الدفع | السعودية | مُقرَّر |
| Zoho Sign مع emdha | التوقيع الإلكتروني (عبر Nafath في السعودية) | أسماء الموقّعين وبريدهم والمستندات | السعودية، الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| Wathq | التحقق من المنشآت السعودية | بيانات السجل التجاري | السعودية | مُقرَّر |
| Sumsub | التحقق من الهوية وفحص العقوبات | بيانات هوية المفوّضين بالتوقيع والمؤسسين | الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| Certn | التحقق من خلفية المهندسين | وثائق هوية المهندسين | المملكة المتحدة، كندا | مُقرَّر |
| Resend | البريد الإلكتروني التشغيلي | عناوين البريد ومحتوى الرسائل | الولايات المتحدة | مُقرَّر |
| Sentry | مراقبة الأخطاء | سجلات تقنية ومعرّفات مستخدمين مستعارة | الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| PostHog | تحليلات المنتج (بموافقة) | أحداث استخدام مستعارة | الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| Deel | صرف مستحقات المتعاقدين وصاحب العمل المسجّل | بيانات هوية المهندسين ودفعاتهم | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي | مُقرَّر |
| WorkOS | الدخول الموحّد ومزامنة الأدلة | الأسماء والبريد المهني وسمات الهوية | الولايات المتحدة | مُقرَّر |
| Liveblocks | التحرير المشترك لبيان العمل لحظيًا | نصوص المسودات وأسماء المحررين | الولايات المتحدة | مُقرَّر |
| Credly | الاعتمادات القابلة للتحقق | اسم المهندس ومهاراته ومستواه | الولايات المتحدة | مُقرَّر |
| HackerRank | التقييمات التقنية | بيانات اختبارات المتقدمين | الولايات المتحدة | مُقرَّر |
المعالجون الفرعيون المُقرَّرون
مناطق الاستضافة (الرياض، فرانكفورت، فرجينيا) مُقرَّرة ولم يُتعاقد عليها بعد. ولا ينتقل أي مزوّد من «مُقرَّر» إلى «قيد الاستخدام» إلا بعد توقيع اتفاقية معالجة البيانات معه، مع إشعار المشتركين قبل 30 يومًا. وحتى ذلك الحين يبقى كود العميل وبياناته داخل بيئته.
أدوات مؤسستك التي يستخدمها المهندسون، مثل Slack أو Jira أو GitHub لديك، ليست معالجين فرعيين لدينا؛ فهي تحت سيطرتك.
خريطة تدفق البيانات
مخطط يوضح انتقال البيانات من Client OS وTalent OS إلى كل معالج، والمنطقة التي تُخزن فيها، وما إذا كانت تغادر منطقة العميل المختارة.
سجل التغييرات
لا تغييرات بعد. تظهر أول الإدخالات عندما ينتقل مزوّد من «مُقرَّر» إلى «قيد الاستخدام».
الاشتراك في التغييرات (إشعار 30 يومًا)
آلية الاعتراض
يمكن للعميل الاعتراض على معالج جديد خلال مهلة الإشعار البالغة 30 يومًا، بذكر سبب معقول يتعلق بحماية البيانات. نناقش البدائل، وإن تعذّر الحل يحق للعميل إنهاء الخدمة المتأثرة وفق اتفاقية معالجة البيانات.
آخر مراجعة
آخر مراجعة للقائمة: 1 أكتوبر 2026 بواسطة رئيسة الحوكمة والثقة
الأسئلة الشائعة
المعالج الفرعي طرف ثالث يعالج البيانات الشخصية للعملاء نيابة عن Remote Pro Ai، مثل مزوّدي الاستضافة أو الدفع أو التوقيع الإلكتروني. ووفق GDPR ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي والقانون الإماراتي، يجب أن نفصح عنهم، ونلزمهم بشروط حماية البيانات، ونخبرك قبل إضافة معالجين جدد.
30 يومًا على الأقل. يتلقى المشتركون بريدًا عند بدء فترة الإشعار، ويظهر التغيير في السجل بهذه الصفحة مع تاريخ السريان. ويمكنك الاعتراض خلال تلك الفترة وفق الإجراء المحدد في اتفاقية معالجة البيانات.
لا يُمنح أي معالج فرعي في هذه القائمة وصولًا إلى شيفرتك المصدرية. يعمل المهندسون في مستودعاتك وفق ضوابط الوصول لديك، وتبقى الشيفرة في بيئتك أو منطقتك السحابية المختارة. ويتولى المزوّدون هنا الهوية والمدفوعات والتوقيعات وصرف المستحقات والتقييمات.
نعم. اليوم، أبقِ كل الشيفرة والبيانات في بيئتك: يعمل مهندسونا داخلها، أو داخل منطقتك السحابية في السعودية. واستضافتنا الخاصة داخل المملكة في الرياض مخططة لإطلاق المنصة ولم يُتعاقد عليها بعد. وبعض المزوّدين، مثل شبكات الدفع، يعالجون بيانات محدودة في مناطقهم، ويوضح الجدول أين.
نراجع اعتراضك ونقترح بديلًا، مثل إبقاء بياناتك خارج نطاق المزوّد الجديد. وإن لم نتمكن من حله خلال فترة الإشعار البالغة 30 يومًا، يمكنك إنهاء الخدمة المتأثرة وفق اتفاقية معالجة البيانات دون رسوم إنهاء لذلك الجزء. ويسجّل سجل التغييرات في هذه الصفحة النتيجة.
نزّلها بصيغة CSV من هذه الصفحة. وتتضمن كل الأعمدة المعروضة إضافة إلى تاريخ المراجعة. والقائمة نفسها موجودة في حزمة الأدلة بصفحة الوثائق، مع بصمة الملف ليتأكد المدققون لديك من أنها لم تتغير.