Trust Center — مركز الثقة

البنية الأمنية

يصل كل متخصص إلى أنظمتكم عبر الهوية لا عبر موقع الشبكة: تسجيل دخول موحد مع مصادقة متعددة مقاومة للتصيد، وأجهزة مُدارة بتشفير الأقراص وحماية الطرفيات، وصلاحيات بالحد الأدنى تُراجع كل 90 يومًا، وسجل جلسات يمكنكم تصديره.

وصول بمبدأ الثقة الصفرية إلى أعمالكم

  • الهوية: تسجيل دخول موحد ومصادقة متعددة على كل حساب؛ لا بيانات دخول مشتركة
  • الأجهزة: حواسيب مُدارة، وأقراص مشفرة، وقفل الشاشة، ومسح عن بُعد
  • الوصول: الحد الأدنى من الصلاحيات، وإجراءات الالتحاق والنقل والمغادرة خلال يوم عمل، ومراجعات صلاحيات ربع سنوية
  • المراقبة: سجل تدقيق مترابط بالتجزئة لإجراءات المنصة، قابل للتصدير عند الطلب

ثلاثة أنماط بيئات: أ، ب، ج

النمطأين يجري العملمن يحتفظ بالبياناتالمشتري المعتاد
أ · بيئتكممستأجركم أو سطح المكتب الافتراضي أو مستودعاتكمأنتم بالكاملالجهات الحكومية والبنوك والبنية الحيوية
ب · مساحة عمل مُدارةأجهزة Remote Pro Ai المُدارة ومساحة عمل مخصصة للعميلمشتركة بموجب اتفاقية معالجة البيانات؛ وتبقى بيانات العميل في المنطقة التي يختارهاالمؤسسات والشركات النامية
ج · منصة Remote Pro AiClient OS وTalent OS لقائمة الفريق وسجلات الساعات والفواتير فقطRemote Pro Ai كمعالج؛ لا بيانات إنتاج للعميلمسارا الحجز الذاتي والحجز المسبق

النمط أ هو الافتراضي للأعمال السعودية الخاضعة للتنظيم، ويمكن المزج بين الأنماط لكل فريق.

مناطق البيانات، مصممة للاستضافة داخل المنطقة

  • المنطقة 1 · بيانات إنتاج العميل: لا تغادر بيئتكم في النمط أ؛ وفي النمط ب تبقى في المنطقة التي تختارونها
  • المنطقة 2 · بيانات التسليم الوصفية (قائمة الفريق وسجلات الساعات وملخصات الدورات والفواتير): منطقة الإمارات أو الاتحاد الأوروبي باختياركم؛ ومصممة للاستضافة داخل السعودية عبر منطقة سحابية سعودية عند الطلب
  • المنطقة 3 · بيانات المتخصصين والمرشحين: تُعالج بموجب شروط شبكة المواهب مع سجلات الموافقة

تُذكر المناطق بوصفها مصممة للاستضافة داخل المنطقة؛ ولا تصبح أي منطقة فعلية إلا حين يسميها عقد عميل.

خارطة الضوابط: NCA ECC-2:2024 · PDPL · GDPR

مجال الضبطNCA ECC-2:2024نظام حماية البيانات السعوديGDPRالحالة
الهوية والوصول2-2المادة 19 (الأمن)المادة 32مطبّق
حماية الأجهزة والطرفيات2-3، 2-6المادة 19 (الأمن)المادة 32مطبّق
توطين البيانات ونقلها2-7، 4-2المادة 29 (النقل)الفصل الخامسحسب النمط
التسجيل والمراقبة2-12المادة 20 (الاختراق)المادة 33مطبّق
الاستجابة للحوادث والإخطار2-13المادة 20 (72 ساعة إلى سدايا)المادة 33 (72 ساعة)مطبّق
الأطراف الثالثة والسحابة4-1، 4-2المادة 8 (المعالجون)المادة 28مطبّق

مستند الخارطة الكامل ضابطًا بضابط قيد الإعداد ويُشارك بموجب اتفاقية سرية بعد صدوره؛ والإشارات إلى المواد أعلاه استرشادية وليست استشارة قانونية.

خارطة الضوابط: إطار الأمن السيبراني للبنك المركزي السعودي (SAMA CSF)

مجال SAMA CSFمجالات الضبط المرتبطةالحالة
قيادة الأمن السيبراني وحوكمتهمكتب الحوكمة (المقر في القاهرة) · ملخصات سياسات الأمن والسلوك (منشورة)الخارطة قيد الإعداد
إدارة مخاطر الأمن السيبراني والامتثالبرنامج ISO/IEC 27001:2022 (قيد التنفيذ) · ملف مخاطر المورّد (منشور)الخارطة قيد الإعداد
عمليات الأمن السيبراني والتقنيةالهوية والوصول · حماية الأجهزة والطرفيات · التسجيل والمراقبة · الاستجابة للحوادث والإخطارالخارطة قيد الإعداد
الأمن السيبراني للأطراف الثالثةالأطراف الثالثة والسحابة · قائمة المعالجين الفرعيين (منشورة)الخارطة قيد الإعداد

تتلقى البنوك وشركات التقنية المالية الخاضعة لرقابة البنك المركزي السعودي الخارطة مجالًا بمجال بموجب اتفاقية سرية بعد صدورها. وحتى ذلك الحين يبيّن هذا الجدول مجالات الضبط لدينا التي يستند إليها كل مجال؛ وحالة كل مجال ضبط في خارطة الضوابط أعلاه.

بيان نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

الالتزامنظام حماية البيانات السعوديكيف نلبّيهالحالة
التزامات المعالجالمادة 8 (المعالجون)تحدد اتفاقية معالجة البيانات المنشورة واجبات المعالج وشروط المعالجين الفرعييناتفاقية معالجة البيانات منشورة
أمن المعالجةالمادة 19 (الأمن)الهوية والوصول · حماية الأجهزة والطرفيات (خارطة الضوابط أعلاه)مطبّق
الإخطار بالاختراقالمادة 20 (72 ساعة إلى سدايا)الاستجابة للحوادث والإخطار (خارطة الضوابط أعلاه)مطبّق
النقل عبر الحدودالمادة 29 (النقل)يُبقي النمط أ بيانات إنتاج العميل في بيئتكم؛ والإقامة داخل المملكة في بيئتكم أو منطقتكم السحابية متاحة اليومحسب النمط
طلبات أصحاب البياناتحقوق أصحاب البياناتيُقرّ باستلامها خلال 2 من أيام العملمطبّق
استضافة Remote Pro Ai في الرياضتوطين البياناتمصممة للاستضافة داخل المنطقةمُقرَّرة

يلخّص هذا البيان موقفنا من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي كما يذكره مركز الثقة تمامًا. والإشارات إلى المواد استرشادية وليست استشارة قانونية؛ واتفاقية معالجة البيانات منشورة كاملة بالعربية والإنجليزية.

الأسئلة الشائعة

نعم في النمط أ، حيث يجري كل العمل في بيئتكم. وبيانات التسليم الوصفية في Client OS مصممة للاستضافة داخل المنطقة عبر منطقة سحابية سعودية عند الطلب، وتُؤكَّد المنطقة في عقدكم.

اختبار اختراق خارجي للمنصة مخطط قبل خروجها من الوصول المبكر. وسيتاح ملخصه بموجب اتفاقية سرية في قسم الاستبيانات؛ ولا يُعرض أي تقرير على أنه صادر قبل وجوده.