Trust Center — مركز الثقة
البنية الأمنية
يصل كل متخصص إلى أنظمتكم عبر الهوية لا عبر موقع الشبكة: تسجيل دخول موحد مع مصادقة متعددة مقاومة للتصيد، وأجهزة مُدارة بتشفير الأقراص وحماية الطرفيات، وصلاحيات بالحد الأدنى تُراجع كل 90 يومًا، وسجل جلسات يمكنكم تصديره.
وصول بمبدأ الثقة الصفرية إلى أعمالكم
- الهوية: تسجيل دخول موحد ومصادقة متعددة على كل حساب؛ لا بيانات دخول مشتركة
- الأجهزة: حواسيب مُدارة، وأقراص مشفرة، وقفل الشاشة، ومسح عن بُعد
- الوصول: الحد الأدنى من الصلاحيات، وإجراءات الالتحاق والنقل والمغادرة خلال يوم عمل، ومراجعات صلاحيات ربع سنوية
- المراقبة: سجل تدقيق مترابط بالتجزئة لإجراءات المنصة، قابل للتصدير عند الطلب
ثلاثة أنماط بيئات: أ، ب، ج
| النمط | أين يجري العمل | من يحتفظ بالبيانات | المشتري المعتاد |
|---|---|---|---|
| أ · بيئتكم | مستأجركم أو سطح المكتب الافتراضي أو مستودعاتكم | أنتم بالكامل | الجهات الحكومية والبنوك والبنية الحيوية |
| ب · مساحة عمل مُدارة | أجهزة Remote Pro Ai المُدارة ومساحة عمل مخصصة للعميل | مشتركة بموجب اتفاقية معالجة البيانات؛ وتبقى بيانات العميل في المنطقة التي يختارها | المؤسسات والشركات النامية |
| ج · منصة Remote Pro Ai | Client OS وTalent OS لقائمة الفريق وسجلات الساعات والفواتير فقط | Remote Pro Ai كمعالج؛ لا بيانات إنتاج للعميل | مسارا الحجز الذاتي والحجز المسبق |
النمط أ هو الافتراضي للأعمال السعودية الخاضعة للتنظيم، ويمكن المزج بين الأنماط لكل فريق.
مناطق البيانات، مصممة للاستضافة داخل المنطقة
- المنطقة 1 · بيانات إنتاج العميل: لا تغادر بيئتكم في النمط أ؛ وفي النمط ب تبقى في المنطقة التي تختارونها
- المنطقة 2 · بيانات التسليم الوصفية (قائمة الفريق وسجلات الساعات وملخصات الدورات والفواتير): منطقة الإمارات أو الاتحاد الأوروبي باختياركم؛ ومصممة للاستضافة داخل السعودية عبر منطقة سحابية سعودية عند الطلب
- المنطقة 3 · بيانات المتخصصين والمرشحين: تُعالج بموجب شروط شبكة المواهب مع سجلات الموافقة
تُذكر المناطق بوصفها مصممة للاستضافة داخل المنطقة؛ ولا تصبح أي منطقة فعلية إلا حين يسميها عقد عميل.
خارطة الضوابط: NCA ECC-2:2024 · PDPL · GDPR
| مجال الضبط | NCA ECC-2:2024 | نظام حماية البيانات السعودي | GDPR | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| الهوية والوصول | 2-2 | المادة 19 (الأمن) | المادة 32 | مطبّق |
| حماية الأجهزة والطرفيات | 2-3، 2-6 | المادة 19 (الأمن) | المادة 32 | مطبّق |
| توطين البيانات ونقلها | 2-7، 4-2 | المادة 29 (النقل) | الفصل الخامس | حسب النمط |
| التسجيل والمراقبة | 2-12 | المادة 20 (الاختراق) | المادة 33 | مطبّق |
| الاستجابة للحوادث والإخطار | 2-13 | المادة 20 (72 ساعة إلى سدايا) | المادة 33 (72 ساعة) | مطبّق |
| الأطراف الثالثة والسحابة | 4-1، 4-2 | المادة 8 (المعالجون) | المادة 28 | مطبّق |
مستند الخارطة الكامل ضابطًا بضابط قيد الإعداد ويُشارك بموجب اتفاقية سرية بعد صدوره؛ والإشارات إلى المواد أعلاه استرشادية وليست استشارة قانونية.
خارطة الضوابط: إطار الأمن السيبراني للبنك المركزي السعودي (SAMA CSF)
| مجال SAMA CSF | مجالات الضبط المرتبطة | الحالة |
|---|---|---|
| قيادة الأمن السيبراني وحوكمته | مكتب الحوكمة (المقر في القاهرة) · ملخصات سياسات الأمن والسلوك (منشورة) | الخارطة قيد الإعداد |
| إدارة مخاطر الأمن السيبراني والامتثال | برنامج ISO/IEC 27001:2022 (قيد التنفيذ) · ملف مخاطر المورّد (منشور) | الخارطة قيد الإعداد |
| عمليات الأمن السيبراني والتقنية | الهوية والوصول · حماية الأجهزة والطرفيات · التسجيل والمراقبة · الاستجابة للحوادث والإخطار | الخارطة قيد الإعداد |
| الأمن السيبراني للأطراف الثالثة | الأطراف الثالثة والسحابة · قائمة المعالجين الفرعيين (منشورة) | الخارطة قيد الإعداد |
تتلقى البنوك وشركات التقنية المالية الخاضعة لرقابة البنك المركزي السعودي الخارطة مجالًا بمجال بموجب اتفاقية سرية بعد صدورها. وحتى ذلك الحين يبيّن هذا الجدول مجالات الضبط لدينا التي يستند إليها كل مجال؛ وحالة كل مجال ضبط في خارطة الضوابط أعلاه.
بيان نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
| الالتزام | نظام حماية البيانات السعودي | كيف نلبّيه | الحالة |
|---|---|---|---|
| التزامات المعالج | المادة 8 (المعالجون) | تحدد اتفاقية معالجة البيانات المنشورة واجبات المعالج وشروط المعالجين الفرعيين | اتفاقية معالجة البيانات منشورة |
| أمن المعالجة | المادة 19 (الأمن) | الهوية والوصول · حماية الأجهزة والطرفيات (خارطة الضوابط أعلاه) | مطبّق |
| الإخطار بالاختراق | المادة 20 (72 ساعة إلى سدايا) | الاستجابة للحوادث والإخطار (خارطة الضوابط أعلاه) | مطبّق |
| النقل عبر الحدود | المادة 29 (النقل) | يُبقي النمط أ بيانات إنتاج العميل في بيئتكم؛ والإقامة داخل المملكة في بيئتكم أو منطقتكم السحابية متاحة اليوم | حسب النمط |
| طلبات أصحاب البيانات | حقوق أصحاب البيانات | يُقرّ باستلامها خلال 2 من أيام العمل | مطبّق |
| استضافة Remote Pro Ai في الرياض | توطين البيانات | مصممة للاستضافة داخل المنطقة | مُقرَّرة |
يلخّص هذا البيان موقفنا من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي كما يذكره مركز الثقة تمامًا. والإشارات إلى المواد استرشادية وليست استشارة قانونية؛ واتفاقية معالجة البيانات منشورة كاملة بالعربية والإنجليزية.
الأسئلة الشائعة
نعم في النمط أ، حيث يجري كل العمل في بيئتكم. وبيانات التسليم الوصفية في Client OS مصممة للاستضافة داخل المنطقة عبر منطقة سحابية سعودية عند الطلب، وتُؤكَّد المنطقة في عقدكم.
اختبار اختراق خارجي للمنصة مخطط قبل خروجها من الوصول المبكر. وسيتاح ملخصه بموجب اتفاقية سرية في قسم الاستبيانات؛ ولا يُعرض أي تقرير على أنه صادر قبل وجوده.